Гарантийный срок товара определяется изготовителями (производителями) и исчисляется со дня передачи товара Потребителю (Заказчику). На товары, на которые изготовителями (производителями) гарантийные сроки не установлены, наша компания устанавливает гарантийный срок в 14 календарных дней, не считая дня продажи.

В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел по каким-либо мотивированным причинам, Потребитель (Заказчик) может отказаться от него в любое время до его передачи (оплатив только стоимость доставки). Потребитель (Заказчик) может после получения товара вернуть его Продавцу в течение 14 календарных дней. В данном случае  необходимо, чтобы товар не был в употреблении, находился в полной комплектации, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный чек, документация к товару, товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).

Обмен товара по Москве и Московской области производится только по адресу нахождения компании: г. Москва, Волгоградский проспект, 2, с 10 до 17 ежедневно с Пн по Пт. При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара Потребителю (Заказчику).

В случае обнаружения недостатков (брака) товара, Потребитель (Заказчик) имеет право:

• заменить товар на качественный того же бренда и модели;
• обменять бракованный товар на аналогичный другой торговой марки или иного артикула, доплатив разницу в цене, если новая вещь стоит дороже, или получить эту сумму от Продавца, когда товар стоит дешевле ранее приобретенного;
• уменьшить цену покупки на сумму, компенсирующую потерю товара  эксплуатационных свойств;
• возвратить стоимость товара, отдав бракованный товар обратно Продавцу.